Et si Pôle emploi empêchait de retrouver du travail ? Alors que la crise économique a fait exploser le compteur du chômage, rien ne va plus.
Agents débordés, déprimés, manque d'information et de formation, culte de la rentabilité et privatisation des missions : la fusion ANPE-Assédic est très difficile. Le leitmotiv ? Faire du chiffre.
Temps réduit pour chaque demandeur d'emploi, radiation pour des broutilles...
Globalement, Pôle emploi semble considérer tout demandeur comme un fraudeur en puissance, un suspect permanent.
Plus grave, les réformes se succèdent à un rythme tel que les agents n'ont pas le temps de les assimiler.
Que dire alors des demandeurs ! Conseiller de Pôle emploi, et ancien chômeur de longue durée, Gaël Guiselin a une chance : il connaît les deux côtés du guichet.
Dans ce livre coup de gueule, il fait un état des lieux accablant mais donne également des ficelles pour ne pas se faire broyer par la machine administrative.
Un petit livre salutaire.

Attention ce petit documentaire pourrait presque atterrir au rayon thriller...

Oui c’est à faire peur. Vécue par l’un de ses agents, la fusion ANPE/ASSEDIC a de quoi vous donner des sueurs froides. Casse sociale, méthode de management de multinationale (alors que la mission est du service public), prime au rendement, à la radiation...

Une lecture parfois effrayante, quelques fois cocasse, mais terriblement salutaire et riche d’enseignements !

Olivier (Cambrai)