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livre itil v3 ; principes de base, definitions, mots clefs Recto Verso

ITIL V3 ; PRINCIPES DE BASE, DEFINITIONS, MOTS CLEFS

BAUD, JEAN-LUC

Éditeur : ENI
Date de parution : 12/09/11

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Description :
Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL V3 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions, stratégie de services, conception de services, transition de services, exploitat...
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Dépliant aide-mémoire de 12 pages présentant de manière synthétique les généralités sur ITIL V3 : description du cycle de vie des services, rôles et fonctions, stratégie de services, conception de services, transition de services, exploitation de services, amélioration continue des services.
  • Auteur : BAUD, JEAN-LUC
  • Éditeur : ENI
  • Distributeur : ENI
  • ISBN : 9782746067110
  • Date de parution : 12/09/11
    • Hauteur : 2.10 cm
    • Largeur : 10.00 cm
    • Poids : 0.03 kg

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