L'anglais de l'accueil tout de suite

MARCHETEAU, MICHEL

livre l'anglais de l'accueil tout de suite
EDITEUR : POCKET
DATE DE PARUTION : 21/04/06
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7,40 €

SYNOPSIS :

cet ouvrage s'adresse à toutes celles et tous ceux qui, dans le cadre de leurs fonctions - entreprises, services publics et administratifs, restauration, tourisme, etc. - sont amenés à utiliser l'anglais comme langue de contact. 20 unités thématiques présentent des batteries de phrases clés avec leur traduction, qui permettent de faire face à un maximum de situations quotidiennes : orienter, renseigner, gérer
les attentes, répondre à une réclamation, etc. chaque unité est accompagnée d'explications lexicales, grammaticales et phonétiques. ainsi l'utilisateur pourra apprendre à s'exprimer clairement grâce à des modèles de phrases simples et précises, et donc bien se faire comprendre ; à comprendre ses interlocuteurs en se familiarisant avec les formules les plus fréquentes utilisées par les anglophones.
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Format

  • Hauteur : 17.80 cm
  • Largeur : 11.00 cm
  • Poids : 0.07 kg

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