Pratique des entretiens de management - 9 entretiens indispensables - livre+dvd

ROUSSEAU-B

livre pratique des entretiens de management - 9 entretiens indispensables - livre+dvd
EDITEUR : DUNOD
DATE DE PARUTION : 07/03/07
LES NOTES : Donnez votre avis
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27,00 €

SYNOPSIS :

Que vous soyez collaborateur ou manager, comment mener vos entretiens de management avec succès ? Au travers de dialogues et de fiches pratiques, ce guide vous permettra de : découvrir comment fonctionne votre interlocuteur ; décoder ses freins et ses motivations pour obtenir ce que vous attendez ; éviter les pièges et les voies de garage ; savoir comment réagir et rebondir en toutes circonstances. Tous les éléments indispensables
au succès de ces entretiens sont illustrés dans un DVD interactif qui vous plonge directement dans l'action : 9 films clin d'oeil (les erreurs à éviter) et un bonus (un film modèle) vous permettent d'intégrer immédiatement les attitudes pour réussir vos entretiens. Les films sont commentés et analysés en détail : ce qu'il faut éviter, ce qu'il faut anticiper et comment piloter l'entretien, de chaque côté du bureau.
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Format

  • Hauteur : 24.00 cm
  • Largeur : 15.50 cm
  • Poids : 0.45 kg

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