Ce livre est destiné aux médecins et aux soignants en général. Il a pour objectif de les aider à décrypter ce qui est en jeu dans la relation soignant-soigné et de proposer, à partir de situations cliniques pratiques, des outils qui facilitent la communication avec les patients.
il apporte également des réponses aux questions les plus fréquentes et les plus difficiles en consultation.
à travers cet ouvrage, il s'agit de favoriser la réflexion de chaque praticien sur sa relation avec les patients et de lui permettre de développer, au-delà d'un savoir-faire, un véritable savoir-être de thérapeute.