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Pour réaliser une enquête par sondage, la procédure de référence suppose que la composition de l'échantillon relève du hasard. Un premier enjeu de fond consiste à faire en sorte que ce hasard reste sous contrôle du statisticien d'enquête. Par ailleurs, ce dernier peut tirer bénéfice de techniques variées visant à réduire les risques véhiculés par le hasard : c'est ainsi qu'il dispose de méthodes d'échantillonnage performantes et adaptées à différents contextes, et qu'il peut effectuer des redressements pour réduire l'effet néfaste dû aux aléas d'échantillonnage.
Il doit par ailleurs affronter des éléments perturbateurs, comme la non-réponse ou l'introduction d'autres formes d'erreurs. En phase finale, il mesure la qualité des statistiques produites. Afin d'éclairer tous ces aspects, cet ouvrage de niveau introductif présente les bases de la théorie des sondages et les bonnes pratiques qui l'accompagnent, en incluant les aspects de terrain portant sur la conception du questionnaire et sur la collecte des données.
Les propos sont illustrés au travers d'un scénario consacré à "l'enquête sur les déplacements dans la ville de Mégapolis". Cette enquête s'avère propice aux questionnements et solutions que l'on retrouve dans la plupart des enquêtes réelles. Ville fictive, enquête fictive, personnages fictifs certes, mais qui aident à bien comprendre la problématique de la conception d'enquête.