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La crise Covid a considérablement ébranlé le système de santé : mis à mal par l'afflux ininterrompu de patients, souvent dans un état grave, le système de santé a dû revoir son mode de fonctionnement, son organisation interne, ainsi que sa coordination avec les structures et les acteurs extérieurs. Le tome 1 de l'ouvrage, coordonné par des chercheurs-intervenants en sciences de gestion de Mines Paris - PSL, a permis de mieux cerner la nature et l'ampleur des transformations pensées et opérées en quelques semaines, voire quelques jours, lors de la première vague.
A travers des illustrations précises sous forme de témoignages, il montre comment l'hôpital, les acteurs de la ville, les professionnels libéraux, les industriels, etc. , ont réussi à faire preuve d'agilité organisationnelle pour revoir leurs schémas de fonctionnement, mettant ainsi en défaut la représentation de grandes bureaucraties engluées dans une inertie organisationnelle. Le tome 2 en est le prolongement : bâti sur le même principe de témoignages écrits par des intervenants ayant eux-mêmes mené des actions visant à combattre la crise Covid, il cherche non seulement à donner la parole à d'autres acteurs tels que les associations de patients ou ceux ayant oeuvré à l'étranger, mais aussi à enrichir l'analyse des changements organisationnels façonnés pendant la crise Covid.