BTS NRC Négociation et relation client - Entraînement intensif aux épreuves écrites et orales - Grand Format

Name: BTS NRC Négociation et relation client
Price: 18.5 EUR
Availability: Instock
Author: Catherine Gazon
ISBN: 9782340017139

Anne-Marie Revil Tasset

Adine Didierlaurent

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Extrait

Catherine Gazon et Véronique Bernard - BTS NRC Négociation et relation client - Entraînement intensif aux épreuves écrites et orales.

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Cet ouvrage vous accompagnera pendant vos deux années de BTS NRC. Il aborde les différents thèmes des épreuves de l'examen. Il vous permet de comprendre les attentes des jurys d'examen. C'est votre livre de bord pour la croisière du BTS NRC. Embarquez avec nous et vous réussirez votre examen.

Date de parution

24/01/2017
Editeur

Ellipses
Collection

Tout-en-un
ISBN

978-2-340-01713-9
EAN

9782340017139
Format

Grand Format
Présentation

Broché
Nb. de pages

575 pages
Poids

0.99 Kg
Dimensions

19,0 cm × 24,0 cm × 3,1 cm

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Catherine Gazon est coordinatrice de l'ouvrage, enseignante en économie gestion commerciale et formatrice académique (Relation client et Gestion de clientèle), Véronique Bernard est enseignante en économie gestion commerciale (Management de l'équipe commerciale), Anne-Marie Revil-Tasset est enseignante en économie gestion commerciale (droit, management des entreprises, gestion de projet), Michelle Rosset est enseignante en économie gestion administrative (économie, management des entreprises) et Adine Didierlaurent est enseignante en français (culture générale et expression).
L'équipe des auteurs a une parfaite maîtrise du contenu des épreuves, des difficultés rencontrées par les étudiants et des outils pour réussir l'examen.