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Ce livre aborde de manière originale les difficiles relations interculturelles, plus particulièrement les questions du vivre ensemble dans le contexte actuel où le numérique est omniprésent et la diversité culturelle de plus en plus grande. Les deux auteures ont pu constater, à partir de leur expérience dans le domaine de la pratique interculturelle, à quel point la fragilisation des liens sociaux affecte les relations et crée des tensions qui aboutissent souvent en des conflits allant jusqu'à la rupture de la communication entre les personnes.
Les chapitres présentent des situations concrètes vécues et proposent des solutions innovatrices pour dénouer des situations interculturelles difficiles.