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Cet aide-mémoire est organisé en fonction des préoccupations des professionnels de l'industrie. Il est illustré de nombreux cas pratiques et traite des différents éléments du système de production, puis de la façon d'organiser ce système et enfin des méthodes chiffrées de gestion. Cette seconde édition, prend en compte le remplacement de l'ISO 9000 version 1994 par la version 2000 et expose la mise en oeuvre pratique de l'assurance qualité.