Be advised - How to use consulting effectively - E-book - ePub

Name: Be advised
Price: 33.99 EUR
Author: Fiona Czerniawska
ISBN: 9782818801987

Fiona Czerniawska

François Rivard

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Extrait

Fiona Czerniawska et Fiona Czerniawska - Be advised - How to use consulting effectively.

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Pour rendre la relation client -consultant la plus efficace possible, il faut que le client soit préparé à la mission du consultant et disposé à... Lire la suite

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Pour rendre la relation client -consultant la plus efficace possible, il faut que le client soit préparé à la mission du consultant et disposé à en tirer le meilleur parti . Ce livre montre comment faire.

SPARK: PREPARING FOR THE JOURNEY
- Knowing where you want to go
- Choosing the right travelling companion
ENGINE: GETTING READY TO GO
- Shaping the ecosystem
- Building commitment to the journey
- Creating the metrics for success
ACCELERATION: PUTTING YOUR FOOT DOWN
- Ensuring transparency
- Being innovative; being flexible
- Sharing the driving
- Engaging everyone's enthusiasm
- Travelling together
TRAVELLING ABROAD
- Managing international projects
- France
- United Kingdom

Date de parution

28/10/2010
Editeur

Maxima
ISBN

978-2-8188-0198-7
EAN

9782818801987
Format

ePub
Nb. de pages

189 pages

Caractéristiques du format ePub
- Pages
  
  189
- Taille
  
  1 774 Ko
- Protection num.
  
  Contenu protégé
- Imprimable
  
  Non Autorisé
- Copier coller
  
  Non Autorisé

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Fiona Czerniawska est une consultante très connue en Grande Bretagne qui a beaucoup travaillé sur la relation client. François Rivard est associé de la société Logica qui compte plus de 3000 consultants en Europe. Il a déjà publié cinq ouvrages de management.