Enquête : entretien et questionnaire - 3e édition - E-book - ePub

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Résumé

Instrument par excellence des études de marché, l'enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues. Consacré à l'apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente toutes les règles qu'il faut suivre pour mener à bien ces tâches délicates :. réaliser un entretien individuel ou de groupe, en face-à-face ou à distance ;. préparer un questionnaire en définissant les informations à recueillir, le mode d'administration et le format des questions;.
rédiger les questions et structurer le questionnaire.Enrichie de multiples exemples empruntés au marketing et aux sciences sociales, cette 3e édition intègre les techniques récentes qui font appel aux nouvelles technologies (chat, forum, web, etc.). Elle constitue un guide efficace pour tout étudiant ou professionnel devant réaliser une enquête.  

Caractéristiques

  • Date de parution
    08/04/2015
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-10-072822-0
  • EAN
    9782100728220
  • Format
    ePub
  • Nb. de pages
    128 pages
  • Caractéristiques du format ePub
    • Pages
      128
    • Taille
      440 Ko
    • Protection num.
      Contenu protégé
    • Imprimable
      1 copie autorisée
    • Copier coller
      Non Autorisé

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À propos de l'auteur

Biographie de Hervé Fenneteau

Professeur à l'université de Montpellier 1 (ISEM), ses enseignements portent sur le marketing et la méthodologie de la recherche.

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