Les services publics - Tous vos droits et recours - E-book - PDF

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Résumé

Nous sommes tous usagers de services ou d'entreprises dépendant de l'État. De mécontentements en litiges, de contestations en conflits, nous pensons souvent être un « pot de terre » face à un « pot de fer ». Et pourtant, de nombreux recours sont à notre disposition de consommateur pour faire valoir nos droits. 40 lettres-types, des conseils, un lexique, une mine d'informations fiables vous permettront de lutter à armes égales avec : les impôts, EDF/GDF, les compagnies des eaux, les hôpitaux, la sécurité sociale, la RATP, la SNCF, les transports routiers, aériens, les services d'urbanisme, les écoles et universités, la Poste, France Télécom, la télévision...

Caractéristiques

  • Date de parution
    01/01/1994
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-348-02672-4
  • EAN
    9782348026720
  • Format
    PDF
  • Nb. de pages
    156 pages
  • Caractéristiques du format PDF
    • Pages
      156
    • Taille
      37 560 Ko
    • Protection num.
      Digital Watermarking

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