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L'originalité de cet ouvrage réside dans sa double réflexion sur les pratiques et compétences des métiers du social, et sur l'approche comparative franco et intra maghrébine. Les acteurs évoquent eurs outils et leurs stratégies au quotidien. Ces témoignages démontrent que le travailleur social se caractérise par ses compétences d'adaptation. Un tour d'horizon des dispositifs institutionnels éclaire sur les différences sociétales entre France et Maghreb.
Enfin, les forces et faiblesses des outils du travail social sont analysés : micro-crédit, économie sociale et solidaire, dimension ethnique du recrutement des travailleurs sociaux...
