Pro en Qualité - 63 outils et 12 plans d'action - E-book - ePub

Name: Pro en Qualité
Price: 14.99 EUR
Author: Marie-Pierre Callaud
ISBN: 9782311623383

Danièle Huet-Kouo

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Extrait

Marie-Pierre Callaud et Robert Duchamp - Pro en Qualité - 63 outils et 12 plans d'action.

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Un livre pratique, simple et concret pour conduire efficacement des projets Qualité. Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable... Lire la suite

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Un livre pratique, simple et concret pour conduire efficacement des projets Qualité. Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable culture qualité orientée client ? Vous comptez construire un système de management de la qualité basé sur les bonnes pratiques terrain ? Vous recherchez des outils visuels, pratiques et accessibles ? Découvrez 63 outils et 12 plans d'action pour : .
Déployer la stratégie et impliquer le management dans la démarche qualité . Assurer la satisfaction du client par la qualité des produits et services . Maîtriser la chaîne de production : fournisseurs, développement... . Gérer les non-conformités et résoudre les problèmes en continu Retrouvez les ressources numériques disponibles gratuitement en ligne : la fiche OK première pièce, la tracking chart, le plan d'amélioration, etc.

Date de parution

12/12/2019
Editeur

Vuibert
Collection

pro en
ISBN

978-2-311-62338-3
EAN

9782311623383
Format

ePub
Nb. de pages

208 pages

Caractéristiques du format ePub
- Pages
  
  208
- Taille
  
  5 656 Ko
- Protection num.
  
  Contenu protégé

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Marie-Pierre Callaud, ingénieure UTC (Université de Technologie de Compiègne), MBA IAE Aix-en-Provence, a exercé dans l'industrie automobile et dans l'aéronautique et défense. Elle est directrice Qualité chez Bolloré Logistics et intervenante au Mastère Manager de la Qualité à l'ENSAM en Lean management. Robert Duchamp est Professeur des Universités à l'ENSAM (Arts et Métiers ParisTech). Il a créé le Mastère Spécialisé Manager de la Qualité en 1985.
Il enseigne à l'ENSAM, dans le Laboratoire universitaire Conception de Produits et Innovation. Il est également ingénieur conseil. Danièle Huet-Kouo, après 15 ans dans l'industrie automobile, a créé son cabinet en stratégie, innovation et performance (DHK-SIP). Elle accompagne et forme en entreprise et en école d'ingénieur. Elle est auditrice internationale et membre du comité de normalisation de la qualité.