Comprendre les services associatifs prestataires d'aide-à-domicile et le processus de marchandisation - L'exemple de la ville de Paris - Grand Format

Les services d'aide à domicile ont connu une profonde mutation. Ils sont passés de la solidarité et du bénévolat à un métier du social porté par les associations et soutenus par les pouvoirs publics. Mais depuis une dizaine d'année, l'organisation de leur fonctionnement s'est transformée au rythme des changements, de la logique gestionnaire, de la rationalisation et de la modernisation. L'entrée en vigueur d'une régulation concurrentielle comme le note Jean Louis Laville résulte de la part de financement qui est attribuée à la demande et non plus à l'offre.
Aujourd'hui, la baisse d'activité est généralisée et fait l'objet d'un constat partagé, entraînant des services déficitaires et face à la multiplication des exigences réglementaires, ces services d'aide à domicile sont sur un marché désormais soumis à la régulation concurrentielle comme le dit Enjolras, entraînant une certaine incohérence et une iniquité en matière de solvabilisation de la demande.