Bien vendre

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Philippe Claveau - Bien vendre.
Aujourd'hui, nous avons tous besoin de vendre. Commercialiser un produit ou un service à un client, vendre un projet à son équipe, négocier son augmentation... Lire la suite
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Résumé

Aujourd'hui, nous avons tous besoin de vendre. Commercialiser un produit ou un service à un client, vendre un projet à son équipe, négocier son augmentation ou sa promotion avec son supérieur... Or, savoir vendre et savoir se vendre ne sont pas des qualités naturelles. Les deux exigent à la fois une aisance relationnelle et une certaine technique. Or, tout le monde n'a pas les mêmes dispositions. Ce livre part donc de vous, de votre personnalité, de votre rapport aux autres. Il vous aidera à tirer le meilleur parti de vous-même pour bien (vous) vendre en toute occasion.

Sommaire

  • QUI SUIS-JE ?
    • Les trois du moi selon l'analyse transactionnelle
    • Suis-je suffisamment spontané et rationnel ?
    • Mon éducation me freine-t-elle ?
  • QUEL EST MON RAPPORT AUX AUTRES ?
    • Quelle relation je recherche ?
    • Suis-je capable de pratiquer l'écoute active ?
    • Suis-je assertif ?
  • BIEN COMMUNIQUER POUR BIEN VENDRE
    • Les risques de mauvaise communication
    • Réussir le premier contact
    • Trois canaux pour une seule communication
  • REUSSIR CHAQUE ETAPE
    • Préparer son entretien
    • En entretien: savoir questionner
    • Hiérarchiser les besoins pour y répondre

Caractéristiques

  • Date de parution
    14/10/2010
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-7061-1615-5
  • EAN
    9782706116155
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    124 pages
  • Poids
    0.195 Kg
  • Dimensions
    15,0 cm × 20,9 cm × 0,8 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Philippe Claveau

Spécialiste de la vente et du développement commercial, Philippe Claveau enseigne à l'Institut d'administration des entreprises de Grenoble. Il est aussi consultant indépendant et formateur en entreprise membre du réseau DCF (Dirigeants commerciaux de France) depuis 1995.

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