Construire des indicateurs et tableaux de bord

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Pierre Carbone - .
La complexité accrue des bibliothèques conduit à développer des outils de gestion évaluatifs et prévisionnels sophistiqués. Autrefois réservés... Lire la suite
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Résumé

La complexité accrue des bibliothèques conduit à développer des outils de gestion évaluatifs et prévisionnels sophistiqués. Autrefois réservés au monde de l'entreprise, les indicateurs et tableaux de bord font leur entrée dans les services documentaires : gestion des collections matérielles et numériques, utilisation et amélioration des compétences, optimisation des coûts... tous ces domaines peuvent recevoir l'appoint d'instruments de pilotage. Avec la collaboration d'une solide équipe d'experts venus d'horizons divers, Pierre Carbone, conservateur général des bibliothèques, directeur du service commun de documentation de l'université Paris XII, propose une mise en oeuvre de ces outils. Privilégiant l'expérience pratique sur le discours théorique, insistant sur les spécificités des bibliothèques tant publiques qu'universitaires, ce volume destiné aux professionnels des bibliothèques et de la documentation est une source de références et de réflexion pour l'action.

Caractéristiques

  • Date de parution
    01/08/2002
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-7430-0550-5
  • EAN
    9782743005504
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    256 pages
  • Poids
    0.375 Kg
  • Dimensions
    15,0 cm × 21,0 cm × 1,5 cm

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