L'externalisation des services est un phénomène qui prend de plus en plus d'ampleur dans les entreprises industrielles. La présente étude définit...
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Résumé
L'externalisation des services est un phénomène qui prend de plus en plus d'ampleur dans les entreprises industrielles. La présente étude définit ce concept. Elle analyse le contexte mondial et la pratique des PMI du secteur de la mécanique.
Enfin, elle tire des conclusions quant à l'importance de l'externalisation et donne des indications sur la manière d'informer les entreprises à son sujet.