Gérer les personnalités difficiles - Les bienfaits de l'intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle - Grand Format

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 Harvard Business Review - Gérer les personnalités difficiles - Les bienfaits de l'intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle.
Enfin un livre pour apprendre à faire face aux personnalités difficiles et se libérer du stress qu'elles communiquent ! Votre manager affirme son autorité... Lire la suite
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Résumé

Enfin un livre pour apprendre à faire face aux personnalités difficiles et se libérer du stress qu'elles communiquent ! Votre manager affirme son autorité avec agressivité ? Vous avez affaire à des collaborateurs manipulateurs et malveillants ? Vous ignorez quel comportement adopter pour sortir d'un conflit sans perdre votre sang-froid ? Découvrez dans cet ouvrage comment gérer les différentes personnalités toxiques, quel que soit leur profil : paranoïaque, anxieux, narcissique, hystérique...
Les experts HBR vous donnent toutes les clés pour trouver la bonne attitude et les bons mots afin de désamorcer les tensions et rétablir des liens apaisés. Grâce à de multiples conseils pratiques et des cas concrets, vous saurez comment empêcher vos collègues d'empoisonner votre vie professionnelle. Un guide précieux pour mieux gérer vos émotions et réussir à développer des relations plus productives en cultivant l'empathie et la résilience.

Caractéristiques

  • Date de parution
    06/10/2022
  • Editeur
  • ISBN
    978-2-8104-3743-6
  • EAN
    9782810437436
  • Format
    Grand Format
  • Présentation
    Relié
  • Nb. de pages
    155 pages
  • Poids
    0.298 Kg
  • Dimensions
    13,0 cm × 18,5 cm × 1,7 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Harvard Business Review

Les textes de ce livre ont été rédigés par des experts HBR, des coachs ou des psychologues ; parmi eux, des personnalités renommées pour leurs études sur la quête de sens et la motivation, comme Morten Hansen, Dacher Keltner et Kristi Hedges.

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