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Les personnels des structures d'urgence pré et inhospitalières vivent au quotidien l'augmentation des recours pour les personnes âgées. Ainsi, la régulation médicale du SAMU reçoit aujourd'hui de plus en plus d'appels pour des patients de plus de 80 ans en situation d'urgence réelle ou ressentie. Cet ouvrage aborde l'aspect éthique et social de la prise en charge des aînés en complément du versant strictement clinique incluant l'appel au 15.
Bien que l'urgence vitale impose une réactivité immédiate, les modalités de réponse doivent néanmoins prendre en compte la place de la situation aiguë dans la dynamique de vie de chaque personne. De la qualité du dialogue entre l'appelant et le médecin régulateur du SAMU ou le médecin en charge du patient, va dépendre la qualité de la réponse apportée qui ne saurait être stéréotypée. Vice-présidente de l'Association Nationale des Centres d'Enseignement des Soins d'Urgence, le docteur Catherine Bertrand décline de façon exemplaire l'objectif principal des CESU au bénéfice de la santé publique "améliorer le parcours de soins en urgence pour tous par l'éducation de chacun".
Cet ouvrage est une véritable ressource pour améliorer les pratiques et faciliter une prise en charge individualisée, personnalisée en collaboration entre patient, entourage et professionnels de santé.
