Gestion de Clientèles BTS NRC 1e et 2e années

Pascal Choquet

,

Eric Danquegny

,

Denis Detrivière

Note moyenne 
Pascal Choquet et Eric Danquegny - Gestion de Clientèles BTS NRC 1e et 2e années.
Cet ouvrage de Gestion de clientèles est adapté au nouveau programme du BTS NCR dont il couvre les deux années d'enseignement. L'ouvrage est découpé... Lire la suite
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Résumé

Cet ouvrage de Gestion de clientèles est adapté au nouveau programme du BTS NCR dont il couvre les deux années d'enseignement. L'ouvrage est découpé en quatre grands thèmes : les fondements de la gestion de clientèle ; la connaissance et l'analyse de la clientèle ; la gestion de la rentabilité du risque et l'action sur les clientèles.

Caractéristiques

  • Date de parution
    31/05/2007
  • Editeur
  • ISBN
    978-2-09-160384-1
  • EAN
    9782091603841
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    384 pages
  • Poids
    1.01 Kg
  • Dimensions
    22,0 cm × 30,0 cm × 1,9 cm

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