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Trop souvent catalogué comme simplement français, tchèque ou chinois, comme ingénieur ou paysan, instruit ou analphabète, l'individu est avant tout lui-même, multiple, n'ayant pas une mais souvent plusieurs communautés d'appartenance. Cet ouvrage rend compte, de manière très libre mais enrichie d'innombrables références à la littérature interculturelle existante, de l'expérience propre des deux auteurs, l'un issu de l'entreprise, l'autre de l'humanitaire.
Ensemble, ils s'expliquent ici sur l'utilisation des concepts de culture et d'identité, sur la diversité des approches du traitement des différences, sur l'opportunité de préférer à ce dernier mot, dans la foulée du philosophe François lullien, celui d'écart culturel, plus proche d'une vérité humaine qui s'accommode mal des oppositions artificielles et des classements entre tiroirs culturels. Ils explorent également les notions contrastées d'intégration et d'assimilation, de métissage et de "créolisation", cette dernière leur apparaissant comme la plus porteuse d'avenir.
S'interrogeant suries grands enjeux culturels de notre époque, les auteurs proposent des pistes pour une nouvelle intelligence interculturelle pragmatique et capable de s'adapter aux réalités d'un monde qui ne tient pas en place. Ils invitent à reconnaître la force de véritables "bricolages identitaires" et, plus encore, à vivre la rencontre interculturelle.