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Cet ouvrage relate le vécu des professionnels qui accompagnent les personnes handicapées dans des institutions qui les prennent en charge, généralement ignoré ou méconnu. Il comporte sa part d'ombre, sa "zone grise". Cette microsociologie de la relation d'aide, cette part méconnue de l'éducation spécialisée, est abordée ici avec ces outils inattendus que sont le journal et la fiction : l'activité diariste évoque une limite, un no man's land où le travail social se joue le plus souvent des rationalités gestionnaires ; la fiction renvoie à un certain impensable qui prend ici la figure du handicap, du trouble mental et de leur désordre, ces deux fils rouges se répondant dans des rencontres inattendues.
