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Avec l'intégration de l'accueil en matière de sinistres, l'ouvrage épouse les modifications du référentiel du BTS d'assurance. La gestion des sinistres IRD a été actualisée en ajoutant la convention IRSI adaptée pour en faciliter la compréhension. Il reste un document de références pour l'assurance du risque de particuliers, du commerçant et des professionnels. La langue simple et professionnelle qu'a choisie l'auteur, permet de bien comprendre l'ensemble du fonctionnement des garanties et leur cohérence.
Des exercices représentatifs et modélisateurs imprègnent le lecteur de la réalité quotidienne et facilitent la mémorisation des principes et mécanismes. De nombreux tableaux synthétisent les aspects plus fastidieux et impulsent a l'ouvrage une réelle dynamique. Les textes législatifs évoqués sont regroupés en annexe ; ils assurent une véritable autonomie à ce livre et donnent à l'étudiant et au professionnel le confort d'Atre dispensé de reports répétitifs au Code civil ou au Code des assurances.
