La qualité - Poche

4e édition

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Résumé

Avec l'ouverture des marchés et le renforcement de la concurrence, le client peut affirmer ses exigences et réclamer des prix plus bas tandis que la complexification technique et la recherche du moindre coût augmentent les risques de défaut. Le problème n'est plus de produire ou non de la qualité mais de trouver les bons moyens pour en faire de manière optimale, au meilleur prix. Cet ouvrage présente les modalités d'une démarche qualité " simple ", axée sur les réalités du travail.
Il propose également une synthèse de la qualitique, c'est-à-dire des méthodes, normes et guides - de type normes ISO 9000 -, qui ont pour but d'aider à réaliser cette qualité.

Sommaire

  • LA QUALITE : POURQUOI, COMMENT ?
  • TABLEAU D'ENSEMBLE DE LA QUALITIQUE
  • LA DEMARCHE DE BASE POUR OBTENIR LA QUALITE
  • LE MANAGEMENT ET LA GESTION DE LA QUALITE
  • LES APPORTS DE LA QUALITIQUE AU MANAGEMENT ET A LA GESTION DE LA QUALITE

Caractéristiques

  • Date de parution
    14/02/2013
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-13-061747-1
  • EAN
    9782130617471
  • Format
    Poche
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    127 pages
  • Poids
    0.102 Kg
  • Dimensions
    11,6 cm × 17,7 cm × 0,8 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Christian Doucet

Christian Doucet est consultant et enseigne à l'Université de Versailles - Saint-Quentin.

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