Le petit expérience client - L'essentiel en bref - Grand Format

Name: Le petit expérience client
Price: 4.9 EUR
Availability: Instock
Author: Nathalie Houver
ISBN: 9782100840205

Edition 2023

Nathalie Houver

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Nathalie Houver - Le petit expérience client - L'essentiel en bref.

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Maîtrisez les notions clés et astuce de l'expérience client : - Comprendre l'omnicanalité et ses enjeux ; - Optimiser l'expérience physique et digitale ; - Exploiter les données clients ; - Améliorer le parcours d'achat ; - Connaître les leviers de la satisfaction ; - Fidéliser ses clients.

Date de parution

31/08/2022
Editeur

Dunod
Collection

Les petits experts
ISBN

978-2-10-084020-5
EAN

9782100840205
Format

Grand Format
Présentation

Broché
Nb. de pages

48 pages
Poids

0.052 Kg
Dimensions

10,0 cm × 21,0 cm × 0,5 cm

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Le petit expérience client - L'essentiel en bref - Grand Format

Edition 2023

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