Les 6 chiffres-clés du manager efficace

Name: Les 6 chiffres-clés du manager efficace
Price: 17 EUR
Availability: Instock
Author: Patrick-M Georges
ISBN: 9782212553901

Pierre-Alain Cardinaux

Note moyenne

Donner le premier avis

Extrait

Patrick-M Georges et Pierre-Alain Cardinaux - Les 6 chiffres-clés du manager efficace.

Feuilleter

Une feuille de route conçue pour vous aider à atteindre vos objectifs et accroître la rentabilité de votre organisation, simplement en mesurant et... Lire la suite

17,00 €

Ebook 11,99 € Grand format 17,00 € Voir tous les
formats

Expédié sous 3 à 6 jours

Livré chez vous entre le 30 avril et le 3 mai

En magasin

Une feuille de route conçue pour vous aider à atteindre vos objectifs et accroître la rentabilité de votre organisation, simplement en mesurant et en améliorant six indicateurs : Le Taux de Revenus Nouveaux , Le Temps de Contact Client ; Le Gain Par Processus ; L'Index de Responsabilisation des Collaborateurs ; La Rentabilité de la Ressource Critique ; Le Statut du Projet-Clé.

LE TAUX DE REVENUS NOUVEAUX (TRN)
LE TEMPS DE CONTACT CLIENT (TCC)
L'INDEX DE RESPONSABILISATION DES COLLABORATEURS (IRC)
LE GAIN PAR PROCESSUS (GPP)
LA RENTIBILITE DE LA RESSOURCE CRITIQUE (RRC)
LE STATUT DU PROJET-CLE (SPC)

Date de parution

23/05/2012
Editeur

Eyrolles
ISBN

978-2-212-55390-1
EAN

9782212553901
Présentation

Relié
Nb. de pages

163 pages
Poids

0.25 Kg
Dimensions

14,6 cm × 20,9 cm × 1,1 cm

Écoutez ce qu'en disent nos libraires !

Patrick M Georges est professeur en management au Collège des Ingénieurs à Paris et médecin neurochirurgien, ancien chef de service du Centre Hospitalier Universitaire Vésale en Belgique. Il enseigne et a enseigné la gestion de performance et les sciences de décision à HEC Paris et à l'Université Libre de Bruxelles. Il est le concepteur du Management Cockpit, le tableau de bord de management le plus utilisé dans le monde, intégré aux logiciels SAP.
Pierre-Alain Cardinaux est spécialiste de la mesure de la performance et associé responsable de la région Suisse romande chez Ernst & Young. Il a accompagné de nombreuses entreprises dans la mise en place et le suivi d'indicateurs de performances.