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À partir d'une vaste enquête menée par le Cereq en entreprise, cet ouvrage collectif donne à voir la réalité du travail et des conditions d'exercice d'une vingtaine de métiers relevant de l'univers des techniciens, agents de maîtrise, commerciaux, administratifs. Il propose un état des problématiques associées au travail, à l'emploi, à la formation, à la professionnalisation et à la gestion des carrières des professions intermédiaires dans les entreprises et les organisations.