Management de l'équipe commerciale

Note moyenne 
Carole Hamon et Pascal Lézin - Management de l'équipe commerciale.
Management de l'équipe commerciale réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation... Lire la suite
23,60 €
Expédié sous 5 à 8 jours
Livré chez vous entre le 28 avril et le 29 avril
En magasin

Résumé

Management de l'équipe commerciale réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation client (ex BTS Force de vente) dans le pilotage, l'évaluation et l'organisation de l'équipe commerciale. L'ouvrage s'articule en trois parties : L'organisation commerciale ; Le management opérationnel ; L'évaluation des performances. Il s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace : chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des mises en œuvre pratiques et des cas d'entreprises issus d'exemples réels et de l'actualité des pratiques commerciales. De nombreuses applications originales sont proposées en fin de chaque chapitre pour permettre à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial de se préparer efficacement à l'examen et de devenir un vendeur manageur performant.

Sommaire

    • L'organisation commerciale
    • Le management opérationnel
    • L'évaluation des performances

Caractéristiques

  • Date de parution
    24/06/2004
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-10-007437-7
  • EAN
    9782100074372
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    320 pages
  • Poids
    0.575 Kg
  • Dimensions
    17,0 cm × 24,0 cm × 1,8 cm

Avis libraires et clients

À propos des auteurs

Carole Hamon Agrégée d'économie gestion, professeur en BTS Négociation et relation client. Pascal Lézin Agrégé d'économie gestion, professeur en BTS Négociation et relation client. Alain Toullec Agrégé d'économie gestion, professeur en BTS Négociation et relation client.

Des mêmes auteurs

Les clients ont également aimé

Derniers produits consultés

23,60 €