Management des compétences - Construire votre référentiel

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Alain Labruffe - Management des compétences - Construire votre référentiel.
Manager efficacement les compétences de son personnel est l'une des clés de la réussite d'une entreprise, les responsables des ressources humaines... Lire la suite
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Résumé

Manager efficacement les compétences de son personnel est l'une des clés de la réussite d'une entreprise, les responsables des ressources humaines en sont bien conscients. Mais encore faut-il savoir comment s'y prendre ! En effet, que se cache-t-il réellement derrière ce concept de " compétence " ? Comment élaborer et mettre en oeuvre un référentiel dans son entreprise ou dans son service, comme le recommande la norme ISO 9001, en vue d'atteindre l'amélioration continue des compétences ? Ces questions, Alain Labruffe en est un éminent spécialiste.
Dans cet ouvrage, c'est la méthodologie pour construire un référentiel de compétences qu'il présente, explique et commente. On y découvre un outil performant pour construire, auditer et corriger son management relationnel, ainsi que la façon de faire vivre dans une entreprise, quelle qu'elle soit, cette notion incontournable qu'est la compétence. Cette méthode, déjà reconnue au niveau européen, est donc l'instrument indispensable à tous les dirigeants, managers, et gestionnaires de la fonction personnel qui souhaitent mettre en place une gestion sensible, mais non moins efficace, des ressources humaines.

Sommaire

  • EVALUER POUR UN MANAGEMENT DE QUALITE
    • Compétences et management
    • Evaluer les compétences
  • METHODOLOGIE ET PRATIQUE DU REFERENTIEL DE COMPETENCES
    • La méthode
    • Un référentiel exemplaire : le management relationnel
  • APPLICATIONS MAJEURES DU REFERENTIEL
    • Formalisation des fonctions
    • L'accueil des personnels et usagers
    • L'appréciation du personnel
    • Compétences et qualité, le management relationnel de la qualité

Caractéristiques

  • Date de parution
    26/08/2010
  • Editeur
  • ISBN
    978-2-12-465259-4
  • EAN
    9782124652594
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    200 pages
  • Poids
    0.36 Kg
  • Dimensions
    16,0 cm × 24,0 cm × 1,1 cm

Avis libraires et clients

À propos de l'auteur

Biographie d'Alain Labruffe

Alain Labruffe est Docteur ès Lettres en économie et psychologie du travail. Depuis plusieurs années, il conseille de nombreuses entreprises en matière de Gestion des ressources humaines. Sa fonction de coordinateur du projet européen d'élaboration d'un référentiel de compétences lui confère une connaissance inégalable sur le sujet.

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