Toute la fonction commerciale

Name: Toute la fonction commerciale
Price: 43 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Marie-Agnès Blanc
ISBN: 9782100578566

2e édition

Marie-Paule Le Gall

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Extrait

Marie-Agnès Blanc et Marie-Paule Le Gall - Toute la fonction commerciale.

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La 2e édition de ce livre de référence fournit des pistes d'amélioration et des outils adaptés à tous les secteurs d'activité. Elle aborde les... Lire la suite

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La 2e édition de ce livre de référence fournit des pistes d'amélioration et des outils adaptés à tous les secteurs d'activité. Elle aborde les nouvelles tendances du management des commerciaux (management à distance, interculturel, du changement, des nouvelles générations, etc.), la diversification des canaux de vente et remet au coeur de la fonction la réflexion, l'organisation et l'écoute.

LES SAVOIR
- La direction commerciale dans l'entreprise
- Les métiers de la fonction commerciale
- Le concept de motivation
LES SAVOIR-FAIRE
- Bâtir sa stratégie commerciale : organiser son temps et son activité
- Prospecter et trouver de nouveaux clients
- L'entretien de vente
LES SAVOIR-ETRE
- Ecouter, établir la confiance et s'adapter à l'autre
- Construire et développer son leadership personnel
- Les situations difficiles : conflit et stress

Date de parution

04/07/2012
Editeur

Dunod
Collection

Toute la fonction...
ISBN

978-2-10-057856-6
EAN

9782100578566
Présentation

Relié
Nb. de pages

530 pages
Poids

0.73 Kg
Dimensions

15,3 cm × 21,5 cm × 2,7 cm

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Diplômée de l'ESCP, ancien manager commercial, puis responsable des formations "Management commercial" à la Cegos, Marie-Agnès Blanc est actuellement consultante en management et efficacité commerciale. Maître Praticien PNL et coach certifiée, elle dirige le cabinet AREQUIPA. Ancienne directrice commerciale et responsable des formations "Vente et négociation" à la Cegos, Marie-Paule Le Gall est aujourd'hui consultante.
Coach certifiée, elle réalise des missions d'accompagnement auprès de managers tant en collectif qu'en coaching individuel.