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A l'ère digitale, tous les métiers sont confrontés à de nouveaux challenges. C'est en particulier le cas des métiers de la banque. Risques et réglementation, technologie et révolution digitale, concurrence de nouveaux acteurs, attentes fortes de la clientèle et de la société, taux d'intérêts atypiques : tout conduit le secteur bancaire vers une grande et profonde transformation. Pour les banques, le niveau des exigences s'est considérablement relevé.
Levier de leur stratégie, la révolution digitale transforme la relation client et fournit de larges opportunités de développement et aussi de réduction des coûts. Cet ouvrage propose une synthèse des défis et une analyse des leviers dont disposent les banques pour les relever. Il expose les options possibles pour transformer les business model bancaires ainsi qu'une vision de la configuration future du secteur.
Il fournit enfin des méthodes et recommandations pour piloter et réussir les transformations avec les changements majeurs qu'elles requièrent en matière de management, d'agilité, de compétences, de gestion des ressources humaines et de gestion de projet. Forts de leur expérience et de leur expertise dans le secteur bancaire, les auteurs livrent leur vision des atouts dont la banque dispose et des changements qu'elle doit entreprendre pour réussir sa transformation.
