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L'e-gouvernement ou l'e-administration désignent autant l'application des technologies de l'internet pour la mise en ligne des procédures administratives que la réorganisation des administrations et la réforme de l'État ou la création d'un nouvel espace démocratique en ligne. Issu initialement de la pratique, le domaine de l'e-administration a évolué vers un ensemble de thèmes de recherche qui suscite l'intérêt d'un nombre croissant de chercheurs.
Cet ouvrage est le fruit d'un travail collectif qui fait le point sur l'évolution de ce domaine et confronte l'expérience des praticiens avec la réflexion et l'analyse des chercheurs. Il introduit l'historique du domaine et ses principaux concepts, analyse les stratégies d'évolution et d'adoption de l'e-administration et aborde l'évaluation empirique des expériences du terrain. Enfin, il présente les nouvelles perspectives technologiques (web sémantique, carte de vie quotidienne ou identification électronique), ainsi qu'une étude approfondie de la dématérialisation des marchés publics en France.