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Cet ouvrage a pour objectif de faire découvrir l'action de formation. Il traite essentiellement de méthode, mais présente néanmoins des exemples de déroulement d'actions de formation à partir desquels sont introduits les concepts propres à l'étude systémique. Il présente des guides d'observation, les fondements philosophiques de la conception systémique et les études disponibles ayant utilisé cette forme d'approche.