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Depuis une dizaine d'années, le Quai d'Orsay connait d'importants changements qui affectent son organisation et son fonctionnement. Cette réforme, présentée comme la conséquence nécessaire de la mondialisation, n'est pas réductible à une simple modification de l'organigramme du ministère ; elle implique une remise en cause profonde de l'identité professionnelle dominante au sein de la Carrière. En effet, la réforme du Quai d'Orsay, et le discours qui en est le soutènement, dessinent les contours d'un " diplomate moderne " conçu comme un manager ouvert à l'ensemble de la société dans un ministère qui se veut être désormais " la tour de contrôle " de l'action extérieure de l'Etat.
Cette représentation de soi que les concepteurs de la réforme veulent imposer, s'oppose en tout point avec l'identité professionnelle que les diplomates ont héritée d'une tradition plusieurs fois séculaire. Tout l'enjeu de la réforme réside dans ce conflit de représentations. Si les grands bouleversements qui ont affecté le Quai d'Orsay après la deuxième guerre mondiale - l'intégration massive de fonctionnaires issus de l'administration coloniale, l'instauration d'un recrutement interministériel par la voie de l'ENA et l'avènement de la globalisation - ont rendu la diplomatie moins identificatoire, il reste que la figure du " diplomate moderne " au cœur de la réforme est réappropriée de façon très contrastée par les agents.