Médiation — Mode d’emploi - Pour aider les gens à régler à l’amiable - E-book - ePub

Note moyenne 
Jacques Lalanne - Médiation — Mode d’emploi - Pour aider les gens à régler à l’amiable.
Les conflits sont beaucoup plus faciles à régler en présence d'une personne neutre et expérimentée en communication et résolution de problème.... Lire la suite
11,99 € E-book - ePub
Vous pouvez lire cet ebook sur les supports de lecture suivants :
Téléchargement immédiat
Dès validation de votre commande
Offrir maintenant
Ou planifier dans votre panier

Résumé

Les conflits sont beaucoup plus faciles à régler en présence d'une personne neutre et expérimentée en communication et résolution de problème. Dans les cas légers, un ami ou un collègue peut aider; dans les situations plus délicates, l'aide d'un médiateur professionnel reste le meilleur choix. C'est la voie qu'indique le nouveau Code de ­procédure civile. La médiation familiale a civilisé les démarches de divorce et établi des relations familiales fondées sur le respect et la coopération.
Les mêmes qualités et les mêmes techniques s'appliquent pour aider à régler des différends entre conjoints, associés, partenaires, voisins, copropriétaires, concitoyens, membres d'une équipe, d'une association, d'une famille. Que vous soyez un participant ou un médiateur, cet ouvrage vous guidera pour réussir votre médiation. En s'appuyant sur ses décennies d'expérience, l'auteur vous indique les étapes à franchir, les interventions à faire à chaque étape et même les phrases clés à employer dans chaque circonstance.
Vous parviendrez ainsi à un règlement satisfaisant pour tous grâce à cette approche constructive et efficace.

Caractéristiques

  • Date de parution
    10/05/2017
  • Editeur
  • ISBN
    978-2-7621-4077-4
  • EAN
    9782762140774
  • Format
    ePub
  • Nb. de pages
    242 pages
  • Caractéristiques du format ePub
    • Pages
      242
    • Taille
      6 523 Ko
    • Protection num.
      Digital Watermarking

Avis libraires et clients

À propos de l'auteur

Biographie de Jacques Lalanne

Jacques Lalanne est médiateur accrédité de l'IMAQ, l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec. Il est intervenu dans plusieurs centaines de médiations auprès de couples, familles, enseignants, directions et élèves, copropriétaires, associés, ­partenaires, associations, patrons et employés, et bien d'autres. Il a formé une centaine de médiateurs et médiatrices, et supervise une équipe de médiation citoyenne.

Du même auteur

Les clients ont également aimé

Derniers produits consultés

Médiation — Mode d’emploi - Pour aider les gens à régler à l’amiable est également présent dans les rayons

11,99 €