Résoudre les conflits, mode d'emploi - E-book - Multi-format

Savoir résoudre les conflits sans violence va changer votre vie. En remettant les émotions et les besoins de chacun au coeur de vos décisions, vous allez améliorer vos relations. Dans ce livre, découvrez les 10 piliers de la résolution de conflits sans violence, les 3 processus principaux pour résoudre les conflits et 8 exercices pour vous entraîner au quotidien. Pascale de Lomas, femme (très) active, est maman et journaliste.