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L'accompagnement du patient constitue un élément clé dans l'éducation thérapeutique d'une personne atteinte de maladie chronique. Pourtant, si le concept d'accompagnement souvent retrouvé dans la littérature possède de nombreuses définitions, les pratiques correspondantes, sur le terrain des soignants, ont été très peu décrites en éducation thérapeutique. L'objectif de cette étude consistait à décrire les pratiques d'accompagnement psychosocial réalisées par les soignants.
Une approche qualitative exploratoire a été réalisée en 2007 auprès d'une équipe de 7 soignants engagés dans l'éducation thérapeutique de 90 enfants atteints de mucoviscidose au CHU de Nantes. Cette recherche a mis en évidence, auprès de cette équipe, la réalité d'un accompagnement psychosocial informel majeur lors du suivi individuel des enfants qui correspondait à quatre types de pratiques : des pratiques visant à instaurer une relation de confiance et une communication de qualité; les pratiques de gestion des émotions des patients ; celles d'anticipation des problèmes ; et les pratiques de résolution des problèmes psychosociaux amenés par les patients.