Pronostiquer la réussite d'un inconnu dans un poste donné, voilà l'objectif de l'entretien de recrutement. Le livre commence au moment où vous allez rencontrer un candidat et l'auteur, qui se définit lui-même comme un artisan du recrutement, vous livre ici sa boîte à outils pour établir et entretenir la communication (faire tomber tes défenses, poser les questions utiles, gérer les sujets); percevoir et interpréter les signaux acquis par le langage, l'écriture, les postures et mimiques; découvrir les caractéristiques de personnalité, imaginer et valider les hypothèses de comportement; ne pas vous laisser abuser et ne pas oublier de scruter l'ombre.
Le livre s'achève une heure après. Vous avez alors en main tous les éléments pour prendre votre décision, que vous soyez chargé de recrutement ou manager et que vous ayez à recruter une secrétaire, un vendeur, un jeune technicien ou un grand cadre.