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"Si tu vois ou entends quelque chose, ne dis rien et on t'appréciera". Lorsqu'après une longue expérience d'auxiliaire de vie à domicile, Lucienne décide de travailler en institution en tant qu'aide-soignante, elle ne s'attendait pas à un tel cauchemar : harcèlement, violences physiques et psychologiques, menaces... Elle sera témoin et victime d'un univers au-delà de l'imaginable. Témoignant de son expérience catastrophique dans un hôpital de l'Assistance publique de la région parisienne, Lucienne Camiul tire la sonnette d'alarme pour avertir l'opinion publique.
Dans ce récit effarant, l'auteur brise la loi du silence et dénonce les dérives sévissant dans les services gériatriques, la maltraitance des patients, mais aussi le harcèlement moral et l'impunité des cadres syndicaux impliqués. Édifiant.