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Valérie, secrétaire de direction au chômage, se présente à l'ANPE et demande un stage de formation. Un employé la dirige alors vers une équipe de "psys" où, deux fois par semaine, elle subit une thérapie de groupe en compagnie d'un maçon, d'une employée de banque et d'un jardinier... Cédric est handicapé et travaille dans un Centre d'Aide au Travail. Tout le monde est content de lui. Passe une psy, qui interroge Cédric.
Elle "diagnostique" : "Ce jeune homme a trop d'imaginaire. Il doit suivre une thérapie". Et Cédric est renvoyé du CAT... Deux histoires parmi tant d'autres : et vous, victimes ou bourreaux, inondés et licencieurs, timides et coléreux, SDF ou PDG, avez-vous pris rendez-vous ? Allez-vous "voir quelqu'un" ? Liliane Sichler dénonce le recours systématique aux psys, qui permet tout et son contraire, et évite souvent de faire face à la vérité...
Ce pouvoir que nul n'ose contester, quelle est son origine ? Quelles sont ses limites ? Comment, à côté des psychiatres, scientifiques rationnels, ont pu se multiplier ainsi toutes sortes de "psys", qui justifient aussi bien votre licenciement que votre embauche ? Et pourquoi les écoute-t-on comme des oracles ?