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L'artisanat décoratif et les arts plastiques représentent deux secteurs emblématiques de l'économie créative haïtienne. Ils forgent la réputation culturelle haïtienne et contribuent au renforcement de l'identité nationale, à l'attractivité du pays à l'étranger et servent de lien entre les haïtiens de la diaspora et ceux de l'intérieur. En dépit de grandes opportunités que les technologies de l'information et de la communication offrent en termes de partage de connaissances et de promotion, très peu d'acteurs de ces deux secteurs en font usage.
Ainsi, nous nous demandons : comment le web et la téléphonie mobile peuvent-ils aider les créateurs haïtiens à optimiser leur visibilité et à créer une relation de confiance avec les consommateurs ? Nous explorerons, d'une part, les outils numériques mise en place par les acteurs dans leur stratégie de communication, et d'autre part, des techniques propres au marketing culturel, d'e-marketing et de communication.