Cette pochette de Développement des Unités Commerciales s'adresse aux étudiants de 1re année de BTS Management des Unités Commerciales. Conforme...
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Résumé
Cette pochette de Développement des Unités Commerciales s'adresse aux étudiants de 1re année de BTS Management des Unités Commerciales. Conforme au référentiel, elle permet une préparation aux épreuves : E5, Analyse et conduite de la relation commerciale ; E6, Développement de l'Unité Commerciale.
Sommaire
La démarche mercatique
Le marché
L'étude de la demande
Les facteurs explicatifs du comportement des consommateurs