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Pour bon nombre de consommateurs, le secteur de la beauté fait rêver, il stimule l'imaginaire et renvoie au moment privilégié où l'on prend soin de soi et de son image. Parmi les clients de ces marques, une communauté se distingue : Les Beauty Addicts. Le plus souvent ce sont des femmes passionnées de beauté et de bien-être. Toujours à l'affût de nouveautés, de tendances et de la mode, elles sont au coeur des stratégies marketing des entreprises de beauté.
Toutefois elles sont de plus en plus sensibles aux compositions utilisées et ne veulent plus faire de compromis entre efficacité, transparence des ingrédients et respect de l'environnement. La crise sanitaire n'a fait que renforcer cette volonté vis-à-vis des marques. Pour mieux définir ces attentes, Beauty Love Brands, la beauté 4.0, dresse un florilège des déclarations collectées auprès des consommatrices.
Elles esquissent ainsi leur définition de la marque de beauté qui devrait répondre à leurs aspirations. Cet ouvrage présente également un état des lieux des enjeux, des innovations et des bouleversements que connaît le secteur de la beauté. Il est aussi un guide pratique pour assurer la transformation digitale des marques au travers d'exemples concrets.