Communication BTS assistant - Méthodes, techniques et pratiques de communication professionnelle

Cette 4e édition de Communication, actualisée et augmentée, a pour objectif d'accompagner les étudiants des BTS Assistant de direction et Assistant secrétaire trilingue en 1re année et en 2e année, jusqu'à l'épreuve d'examen. Ce manuel, conçu à la fois comme un support de cours et comme un outil de révision, couvre l'intégralité du programme de Communication aussi bien du point de vue théorique que pratique. Il intègre de nombreux éléments en anglais et reste toujours très proche du contexte professionnel conformément à l'esprit du BTS.