Comportement du consommateur - Grand Format

5e édition

Note moyenne 
Alain d' Astous et Pierre Balloffet - Comportement du consommateur.
Comportement du consommateur, 5e édition fait la synthèse des connaissances actuelles sur le comportement des consommateurs. Il reflète les tendances... Lire la suite
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Résumé

Comportement du consommateur, 5e édition fait la synthèse des connaissances actuelles sur le comportement des consommateurs. Il reflète les tendances récentes en marketing (communication mobile, médias sociaux, consommation responsable). Ce manuel présente les principes et les grandes théories permettant d'expliquer le comportement du consommateur. Numéro 1 sur le marché depuis sa première édition, il est un outil indispensable pour le gestionnaire qui cherche à augmenter ses ventes et à maximiser la satisfaction de sa clientèle.

Caractéristiques

  • Date de parution
    03/10/2018
  • Editeur
  • ISBN
    978-2-7650-5577-8
  • EAN
    9782765055778
  • Format
    Grand Format
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    530 pages
  • Poids
    1.114 Kg
  • Dimensions
    21,3 cm × 27,5 cm × 1,9 cm

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À propos des auteurs

Alain D'Astous, Ph. D., est professeur titulaire de marketing à HEC Montréal. Naoufel Daghfous, Ph. D., est professeur titulaire de marketing et directeur des programmes de premier cycle à l'Ecole des sciences de la gestion de l'Université du Québec à Montréal. Pierre Balloffet, M.B.A., Ph. D., est professeur agrégé de marketing et responsable du DESS en communication marketing à HEC Montréal. Christèle Boulaire, Ph.
D., est professeure titulaire au Département de marketing de la faculté des sciences de l'administration de l'Université Laval à Québec.

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