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Une nouvelle édition mise à jour des données juridiques et sociales. Cet ouvrage, qui aborde les notions du référentiel par les compétences, propose des liens avec le Processus 4. Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous. Des chapitres construits autour d'une situation professionnelle filée associée à une ou plusieurs compétences, pour aborder les notions en contexte. La même entreprise est prise comme contexte de l'ensemble des chapitres, afin de mieux montrer les différents aspects de la gestion des relations sociales.
De nombreuses applications, faisant appel à l'utilisation du tableur et du PGI, permettent de mettre en oeuvre les compétences dans un contexte différent et d'approfondir le sujet du chapitre. - Des fiches ressources claires et concises fournissent à l'étudiant l'essentiel des savoirs pour réaliser les activités proposées et acquérir les compétences visées. Les questions relevant du Processus 4 sont balisées pour favoriser une approche transversale au fil des chapitres et faciliter le travail des enseignants.