Demarche Qualité pour un projet d'entreprise

Note moyenne 
Jean-Arthur Pinçon et Daniel Fromentin - .
Toutes les entreprises sont confrontées à l'ouverture des marchés, soit dans le cadre de la construction de l'Europe, soit du fait de la mondialisation... Lire la suite
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Résumé

Toutes les entreprises sont confrontées à l'ouverture des marchés, soit dans le cadre de la construction de l'Europe, soit du fait de la mondialisation et de la globalisation de l'économie. Il est souvent admis que la seule façon pour les entreprises de faire face aux situations correspondantes est de S'ADAPTER ! Or, comme tout système (y compris notre propre organisme) l'entreprise ne peut s'adapter que si elle " découvre " les voies nécessaires, autrement dit si elle INNOVE. L'une des réponses de l'entreprise est alors le développement de PROJET lui permettant la mise en œuvre des adaptations nécessaires. C'est dans ce cadre que se situe cet ouvrage en proposant aux entreprises de toute nature la DEmarche QUAlité pour un Projet d'Entreprise (D.E.Q.U.A.P E.). On constate que de nombreux projets échouent en raison de la non-prise en compte d'une démarche qualité. Après avoir situé, dans le contexte de la qualité (celui des ISO 9000 version 2000) et indiqué les principales définitions de base, l'ouvrage aborde les caractéristiques de D.E.C.A.P.E. en précisant les méthodes qui y sont liées avec les outils afférents à chacune. De nombreux exemples réels permettent d'illustrer les concepts et leurs applications dans différents domaines et secteurs d'activité.

Sommaire

    • Comment définir DEQUAPE ?
    • Les risques dans un projet ?
    • La Qualité, historique et présentation
    • Pourquoi et comment utiliser DEQUAPE ?
    • Méthode au service de DEQUAPE
    • Les outils au service de DEQUAPE
    • Exemples
    • Points clefs

Caractéristiques

  • Date de parution
    21/01/2003
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-910157-77-6
  • EAN
    9782910157777
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    192 pages
  • Poids
    0.385 Kg
  • Dimensions
    17,0 cm × 24,0 cm × 1,7 cm

Avis libraires et clients

À propos des auteurs

Daniel Fromentin, après une formation à dominante scientifique, psychosociologique et organisationnelle est responsable du département Organisation et Qualité de Demos et intervient à l'université de Lyon. Il est coauteur de Qualité des soins, une approche ISO 9000, et de Santé et assurance qualité - vers l'accréditation, Éditions Berger-Levrault et de L'Accréditation hospitalière, Éditions Demos, 2001. Jean-Arthur Pinçon, après une double formation (ingénieur de l'ESPCI/IEP Paris) est à la tête de MA Consulting et partenaire de Demos. Il est l'auteur de Achat, la méthode OPERA, Éditions d'Organisation, 2001.

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