Ce livre, déjà best-seller international, reformule les grands principes qui font les ventes réussies.
S'adressant à tous ceux qui veulent améliorer...
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Résumé
Ce livre, déjà best-seller international, reformule les grands principes qui font les ventes réussies.
S'adressant à tous ceux qui veulent améliorer leurs performances, il explique quelles sont les méthodes des sociétés et des individus qui ont fait leurs preuves, et comment les mettre en oeuvre : A ventez les avantages de votre produit et non ses caractéristiques techniques.
Ne vendez pas au client mais laissez-le acheter.
Devenez un expert des produits que vous vendez.
Sachez poser les bonnes questions... et vous aurez les bonnes réponses.
Ne craignez pas les objections : sachez les comprendre d'abord, les transformer en avantages ensuite.
Sachez saisir le bon moment pour conclure.
etc.
Praticiens aguerris, les auteurs de ce livre affirment que tous les services de l'entreprise doivent soutenir les ventes. Ils proposent les moyens adéquats pour parvenir à motiver l'ensemble du personnel concerné et définir une politique cohérente et efficace.
Convaincus que chaque individu aspire à exploiter réellement ses possibilités professionnelles, Christine Harvey et Bill Sykes s'adressent à tous ceux que le désir de réussir motive vraiment dans la vente... et dans la vie.